شروط الخدمة

١. القبول بالشروط

باستخدام هداية ("الخدمة")، أنت توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الخدمة.

٢. وصف الخدمة

هداية خدمة على تطبيق تليجرام توفر إجابات على الأسئلة الدينية والشرعية من مصادر موثوقة. الخدمة مصممة لتقديم معلومات تعليمية ودينية فقط.

٢.١ طبيعة المحتوى

• المحتوى المقدم لأغراض تعليمية ومرجعية فقط
• لا يُعتبر بديلاً عن الاستشارة المباشرة مع العلماء والمختصين
• قد تحتوي الإجابات على آراء فقهية متعددة

٢.٢ ربط حساب تيك توك

تتيح الخدمة ربط حساب تيك توك الخاص بك مع حسابك في تليجرام. عند ربط حسابك، يتم جمع المعلومات التالية من تيك توك:

• اسم المستخدم والاسم المعروض والصورة الشخصية
• إحصائيات الحساب (المتابعين، الإعجابات، عدد الفيديوهات)
• حالة التوثيق ومعرّف الحساب

يمكنك إلغاء ربط حسابك في تيك توك في أي وقت. لا نقوم بنشر أو تعديل أي محتوى على حسابك في تيك توك.

٣. حدود الاستخدام

٣.١ القيود اليومية

• يُسمح بـ ١٠ أسئلة مجانية كل ٢٤ ساعة
• يمكن الحصول على أسئلة إضافية بعد ملء نموذج التسجيل
• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الحدود في أي وقت

٣.٢ الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام الخدمة للأغراض التالية:

• طرح أسئلة تتعلق بالعنف أو التطرف أو الأنشطة غير القانونية
• إساءة استخدام النظام أو محاولة تعطيله
• انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات كاذبة
• استخدام الخدمة لأغراض تجارية دون إذن مسبق
• إرسال محتوى مسيء أو غير لائق

٤. نظام الأمان والمراقبة

٤.١ المراقبة الآلية

• يتم فحص جميع الأسئلة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
• المحتوى المشبوه يُحال تلقائياً للمراجعة اليدوية
• قد يتم حظر الحسابات التي تُظهر سلوكاً مشبوهاً

٤.٢ نظام الأجهزة الموثوقة

توفر لوحة التحكم نظام تسجيل أجهزة موثوقة للمشغّلين المصرح لهم. عند تسجيل جهاز كموثوق:

• يتم التحقق من هويتك عبر رمز مكوّن من ٦ أرقام يُرسل إلى حساب تليجرام المربوط
• يتم تخزين رمز مميز (Token) في ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على جهازك
• يتم جمع معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، وعنوان الـ IP
• يمكن للأجهزة الموثوقة تخطي التحقق الأمني (reCAPTCHA) عند تسجيل الدخول
• يمكنك إزالة أي جهاز موثوق أو جميع الأجهزة في أي وقت من صفحة إدارة الأجهزة

٤.٣ التعاون مع السلطات

• نحتفظ بالحق في الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه للسلطات المختصة
• يمكن مشاركة المعلومات مع السلطات القانونية عند الحاجة
• جميع التهديدات الأمنية تُعامل بجدية تامة

٥. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المقدمة عبر الخدمة، بما في ذلك النصوص والإجابات والتصميم، محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو نشر المحتوى دون إذن كتابي مسبق.

٦. إخلاء المسؤولية

تُقدم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا نضمن:

• دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة
• توفر الخدمة بشكل مستمر أو خالٍ من الأخطاء
• ملاءمة المحتوى لأي غرض معين

٧. حدود المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن:

• استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة
• الاعتماد على أي معلومات مقدمة عبر الخدمة
• أي انقطاع أو توقف في الخدمة

٨. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين

تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للأغراض التالية:

• ملفات الجلسة: للحفاظ على حالة تسجيل الدخول في لوحة التحكم (صالحة لمدة ٢٤ ساعة)
• ملفات الأجهزة الموثوقة: لتعريف الأجهزة المسجلة كموثوقة وتخطي التحقق الإضافي (صالحة حتى إزالة الجهاز)

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلان أو التتبع. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك في أي وقت، ولكن قد يتطلب ذلك إعادة تسجيل الدخول.

٩. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر الخدمة أو الموقع الإلكتروني.

١٠. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في:

• تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت ولأي سبب
• إزالة أي محتوى ننظر إليه على أنه ينتهك هذه الشروط
• وقف تقديم الخدمة بشكل كامل أو جزئي

١١. القانون الساري

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.